Matkoja sinne, minne haluat. Soita meille: 040 553 2171

Laatulupaus

1. Tarjoamme linja-autoilla tilaus ja linjaliikennepalveluita.
2 .Palveluistamme sekä niiden mahdollisista muutoksista tai peruutuksista ilmoitamme nettisivuillamme.
3. Linjaliikenteessä maksuvälileenä käyvät käteinen raha ja kaikki Oy Matkahuolto Ab:n lipputuotteet. Tietoa lipuista ja hinnoista löytyy osoitteesta www.matkahuolto.fi/fi/matka/
4. Käytössämme on Oy Matkahuolto Ab:n info- ja lippujärjestelmä.
5. Liikennöimme hyväkuntoisilla linja-autoilla. Päätavoitteenamme on matkan turvallisuus. Kaikki linja-automme ovat esim. varustettu turvavöillä.
6. Asiakastyytyväisyyteen kiinnitetään erityistä huomiota esim. kuljettajien saaman sekä yrityksen sähköpostiin tulevan palautteen huolellisella läpikäymisellä.
7. Kaikkiin asiallisiin ja oikeilla yhteystiedoilla varustetut reklamaatiot käsitellään ja niihin pyritään vastaamaan mahdollisimman nopeasti.
8. Yrityksellämme ei ole invabusseja. Tarvittaessa hoidamme liikuntaesteisten kuljetukset yhtestyökumppanin invabussilla. Omilla busseilla liikennöitäessä kuljettajat auttavat tarvittaessa esim. iäkkäiden matkustajien autoon nousua.